伊万里ケーブルテレビのごあんない

※表記の金額は、全て税抜価格です。消費税は別途清算させていただきます。

STBよくある質問

加入申込はどうすればいいですか?
コチラからお問い合わせください。
利用料の支払い方法は?
口座からの引落となります。支払方法は毎月払い・半年払い・1年払いがあり、
半年払いの場合は半月分、1年払いの場合は1ヶ月分割引 になります。
STB(セット・トップ・ボックス)とは何ですか?
コチラをご覧ください。
STBは買取ですか?レンタルですか?
レンタルです。
STBが故障した場合はどうしたらいいですか?
通常の使用における故障につきましては、無償交換させていただきます。
お客様の不注意による破損、故障は有償交換となります。
STB用のリモコンを壊したり、無くしたりしてしまった場合はどうしたらいいですか?
通常の使用における故障につきましては、無償で交換させていただきます。
それ以外での故障や紛失の場合は、有償にて交換いたします。
CASカードとは何ですか?
デジタル放送を見るためのカードです。常時STBに挿入していないと放送サービスの全部または
一部を正常に受信できないことがあります。

・B-CASカード…BSデジタル放送の各種放送サービスを受信するために必要となります。
また、このカードはデジタル放送の番組等の著作権保護にも利用されます。
・C-CASカード…CSデジタル放送を視聴するために必要なカードです。

CASカードを紛失してしまった場合はどうしたらいいですか?
破損したり紛失したりしますと有償で交換となります。(2,000円)
サービスの停止について
前月分の利用料が未納の場合は、当月からサービスを停止いたします。
停止期間の利用料の減額はありません。
停止して、1ヶ月以上になりますと契約を解除しSTBを撤去いたします。
視聴チャンネルの編変更方法は?
ご視聴いただくチャンネルの変更などはお電話にてご連絡くさい。
ご連絡先はコチラ
サービスの一時停止はできますか?
出来ません。
一旦解約していただき、再度加入していただくことになります。
データ放送とは何ですか?
映像や音声のほか、番組に関する情報や画像、その他さまざまな情報を伝送できるサービスです。
アイテレビ(デジタル11ch)にチャンネルを合わせて、リモコンの(d)ボタンを押すと伊万里の情報をご覧いただけます。
STBを解約する場合は何が必要ですか?
解約届のご記入と解約手数料3,000円が必要です。
まずはご連絡ください。また、料金はSTB撤去月まで発生します。
ご連絡先はコチラ
※表記の金額は、全て税抜価格です。消費税は別途清算させていただきます。
伊万里ケーブルテレビお問合せ先
Copyright 2015 (C) Imari Cable Television Reserved.